Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana SunRia Family Play Centre ("SunRia", "kami", "kita") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda mengunjungi laman web kami di sunria.com atau menggunakan perkhidmatan kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon apabila anda menghubungi kami atau mengisi borang pertanyaan
• Maklumat tempahan acara termasuk tarikh, bilangan tetamu dan jenis pakej yang dipilih
• Maklum balas dan ulasan yang anda berikan kepada kami
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada kami melalui e-mel atau medium lain

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat pelayar web anda
• Halaman yang anda lawati di laman web kami dan tempoh masa yang dihabiskan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Dasar Kuki kami)
• Jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengesahkan tempahan pakej acara anda
• Menghubungi anda berkaitan pertanyaan dan permintaan anda
• Menghantar maklumat tentang promosi, acara khas dan kemas kini SunRia (dengan kebenaran anda)
• Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pelanggan kami
• Memastikan keselamatan dan keselamatan di pusat kami
• Mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan di Malaysia

3. Perkongsian Maklumat

SunRia tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi (pembekal pembayaran, perkhidmatan e-mel) di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, harta atau keselamatan SunRia, pelanggan atau orang awam

4. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat.

5. Hak-hak Anda

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran
• Meminta penghapusan maklumat anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di supp@sunria.com.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Data tempahan biasanya disimpan selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan perakaunan.

7. Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Kuki kami.

8. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

9. Perubahan pada Dasar Ini

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu. Penggunaan berterusan laman web kami selepas perubahan tersebut bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

• E-mel: supp@sunria.com
• Telefon: +603-7805 2288
• Alamat: No. 12, Jalan SS 15/4, SS 15, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia